Adira Insurance Beranjak Digital

Adira Insurance Beranjak Digital

Adira Insurance Beranjak Digital

Adira Insurance Beranjak Digital

Perubahan perilaku masyarakat di era digital membuat Adira Insurance

terus meningkatkan produk dan layanan berbasis tekonolgi dengan memberikan experience terbaik bagi pelanggan.

Julian Noor, Chief Executive Officer Adira Insurance menyampaikan bahwa Adira Insurance memandang teknologi digital merupakan hal penting untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah.

Di industri asuransi, lanjut dia, perkembangan teknologi ini juga tidak terlepas

dari keinginan masyarakat yang menginginkan layanan serba praktis. Masyarakat tidak ingin lagi terbebani dengan pengurusan klaim yang berbelit dan pendaftaran premi yang menyita waktu.

“Sekarang semuanya ingin praktis sehingga penggunaan teknologi sangat dibutuhkan,” kata Julian.

Adira Insurance melakukan transformasi layanan digital dari mulai hulu hingga hilir, yakni mulai dari informasi dan pembayaran produk, pengajuan klaim, hingga monitoring status pengerjaan klaim.

Sementara itu, Donni Gandamana, Chief Operation and IT Officer Adira Insurance

, menammbahkan, Adira Insurance menyiapkan berbagai strategi seperti Autocillin Mobile Claim (AMC) yang tahun ini ada pengembangan untuk fitur Track Claim.

“Pelanggan dapat melihat sendiri status pengerjaan kendaraannya secara real time melalui aplikasi AMC. Jumlah pelanggan yang menggunakan fitur ini terus bertambah, ” jelasnya.

 

Sumber :

https://dunebuggyforsale.org/

You may also like...